คำถามที่พบบ่อย

  • DNS หรือ Name Server ของ STANDHOST คืออะไร
  • ระบบปฏิบัติการใน Server ของ STANDHOST คืออะไร
  • หลังจากชำระเงินเรียบร้อยแล้ว เมื่อไหร่ถึงจะใช้งานได้
  • Server Mail Information ของผู้ใช้บริการคืออะไร
  • ผู้ใช้บริการสามารถตั้งชื่อ e-mail ได้เองตามใจชอบหรือไม่
  • โดเมนของเว็บไซต์ที่ STANDHOST จดทะเบียนให้นั้นใครจะเป็นเจ้าของ
  • ระบบเครือข่ายของ STANDHOST เป็นอย่างไร
  • วิธีการเข้าจัดการกับ Server มีวิธีการอย่างไรและมีสิ่งใดที่จำเป็นต้องรู้บ้าง
  • ทาง STANDHOST มีนโยบายเกี่ยวกับการรับประกันความพอใจให้แก่ลูกค้าอย่างไร
  • หากผู้ใช้ต้องการทรัพยากรต่างๆ เพิ่มเติมทาง STANDHOST จะคิดค่าบริการอย่างไร
  • หากผู้ใช้บริการใช้ Data Transfer เกินกว่าที่กำหนดจะต้องเสียค่าบริการเพิ่มขึ้นเท่าใด

DNS หรือ Name Server ของ STANDHOST คืออะไร
DNS ของ STANDHOST คือ
Primary DNS : ns.standhost.com
IP Address : 203.150.230.215
Secondary DNS : ns1.standhost.com
IP Address : 203.150.230.215

ระบบปฏิบัติการใน Server ของ STANDHOST คืออะไร
Redhat Enterprise Linux

หลังจากชำระเงินเรียบร้อยแล้ว เมื่อไหร่ถึงจะใช้งานได้
ภายหลังจากที่ผู้ใช้งานชำระเงิน และแจ้งการชำระเงินมาที่STANDHOST เป็นที่เรียบร้อยแล้ว เราจะทำการเปิดเว็บไซต์ให้ท่านภายใน 15 นาที โดยท่านสามารถเข้าจัดการกับเว็บไซต์ได้ทันทีผ่านทางหมายเลข IP (ในกรณีที่โดเมนนั้นจดทะเบียนใหม่) ซึ่งหลังจาก 48 ชั่วโมงไปแล้วจึงสามารถเข้าใช้ชื่อโดเมนได้

Server Mail Information ของผู้ใช้บริการคืออะไร
Server Mail Information ของท่านคือ
Incoming Mail (POP3) mail.yourdomain.com
Outgoing Mail (SMTP) mail.yourdomain.com

ผู้ใช้บริการสามารถตั้งชื่อ e-mail ได้เองตามใจชอบหรือไม่
ผู้ใช้บริการสามารถที่จะตั้งชื่อและ Password ของ e-mail ได้ตามต้องการ ตามจำนวนที่ท่านได้รับ โดยทาง STANDHOST จะไม่เข้าไปยุ่งเกี่ยวกับข้อมูลของผู้ใช้บริการ

โดเมนของเว็บไซต์ที่ STANDHOST จดทะเบียนให้นั้นใครจะเป็นเจ้าของ
ผู้ใช้บริการจะเป็นเจ้าของ 100% เพราะเราจะใช้ข้อมูลจากท่านในการจดทะเบียนทั้งหมด โดยเราจะทำหน้าที่เป็นเพียง Technical Contact และ Billing Contact ( เพื่อชำระเงินให้ผู้ใช้บริการ ) เท่านั้น หลังจากที่เราทำการจดโดเมน และได้รับการชำระเงินจากผู้ใช้บริการแล้ว เราจะทำการส่ง Password ให้ผู้ใช้บริการ ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถเปลี่ยน Password ของโดเมนได้ทันทีและผู้ใช้บริการจะเป็นเจ้าของโดเมนนี้ตลอดไป แม้จะไม่ได้ใช้โฮสของ STANDHOST แล้วก็ตาม ( แต่ผู้ใช้บริการต้องชำระเงินเองในปีต่อไป )

ระบบเครือข่ายของ STANDHOST เป็นอย่างไร
STANDHOST ได้ใช้บริการ Data Center ของบริษัท อินเทอร์เน็ตประเทศไทย จำกัด (มหาชน) 1768 อาคาร ไทยซัมมิท ทาวเวอร์ ชั้น 10-12 และชั้น IT ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310 โดยมีขนาดของ Link ต่างๆ ดังนี้
- Link Local To NIX TOT Bangkok (2 Gbps)
- Link Local To NIX CAT Bangkok (2 Gbps)
- Link Local To IIR (NECTEC) (200 Mbps)
- Link International To IIG CAT (500 Mbps)
- Link International To Hutchison (2.192 Mbps)
- Link International To Singtel (51.128 Mbps)

วิธีการเข้าจัดการกับ Server มีวิธีการอย่างไรและมีสิ่งใดที่จำเป็นต้องรู้บ้าง
รายละเอียดทั้งหมดทาง STANDHOST จะจัดส่งให้ท่านทางอีเมล์ ไม่ว่าจะเป็น Username, Password และ FTP Login

ทาง STANDHOST มีนโยบายเกี่ยวกับการรับประกันความพอใจให้แก่ลูกค้าอย่างไร
STANDHOST รับประกันความพอใจให้ผู้ใช้เวลาเป็นเวลา 30 วัน ซึ่งหากผู้ใช้บริการไม่พอใจ สามารถเรียกเงินคืนได้เต็มจำนวน โดยทางเราจะหักค่าบริการจดโดเมนออกเป็นจำนวนเงิน 600 บาทเท่านั้น แต่หากผู้ใช้บริการใช้บริการไประยะเวลาหนึ่ง เช่น 3 เดือน แต่ท่านได้เลือกชำระเงินแบบรายปี และต้องการยกเลิกการใช้งานเรายินดีคืนเงินส่วนต่างจำนวน 9 เดือนที่เหลือ แบบเต็มเดือน ให้ผู้ใช้บริการ โดยจะหักเงินออกจำนวน 600 บาทเป็นค่าโดเมนเช่นกัน

หากผู้ใช้ต้องการทรัพยากรต่างๆ เพิ่มเติมทาง STANDHOST จะคิดค่าบริการอย่างไร
ทางเราจะแนะนำให้ผู้ใช้บริการขยับ Plan ให้สูงขึ้นโดยผู้ใช้จะต้องจ่ายเพิ่มในส่วนต่างที่เกิดขึ้น ( หากผู้ใช้บริการชำระเงินล่วงหน้า )

หากผู้ใช้บริการใช้ Data Transfer เกินกว่าที่กำหนดจะต้องเสียค่าบริการเพิ่มขึ้นเท่าใด
STANDHOST จะทำการพิจารณาว่า หากการเพิ่มขึ้นของ Data Transfer นั้นไม่ต่อเนื่อง เกิน 2 เดือนขึ้นไปเราอนุโลมให้ใช้งานได้ตามปกติ แต่หากการเพิ่มขึ้นนั้นมีแนวโน้ม ต่อเนื่องเกิน 2 เดือน ทางเราจะขอให้ผู้ใช้บริการปรับ Plan ให้สูงขึ้น โดยจ่ายเฉพาะส่วนต่างที่ เกิดขึ้นเท่านั้น
( หากผู้ใช้บริการชำระเงินล่วงหน้า )


.com .net .org

Hosting Basic Plan
Hosting Silver Plan
Hosting Gold Plan
Hosting Platinum Plan

Contact Info

Bluepoint Network
Solution Co,Ltd.

# E-mail #
account@standhost.com
support@standhost.com

# Telephone #
0-1601-0882

Copyright © 2005 by standhost.com, All rights reserved. สงวนลิขสิทธิ์ตามกฎหมาย บริษัท บลูพ้อยท์ เน็ตเวิร์ก โซลูชั่น จำกัด